PORTAL SKM
Pemerintah Kabupaten Konawe Selatan
Transparansi Mutu Layanan Publik Digital Konawe Selatan
Sistem Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pemerintah Kabupaten Konawe Selatan menghadirkan instrumen evaluasi independen untuk mengukur kualitas, kemudahan, dan akuntabilitas seluruh aplikasi pelayanan publik daerah secara terbuka dan langsung dari warga.
Filter & Pilih Layanan Aplikasi
Pilih aplikasi untuk menyaring indeks kepuasan, total responden, dan persebaran penilaian bintang spesifik.
Layanan yang Ditampilkan:
Seluruh Layanan Aplikasi Digital Konawe Selatan
Skor SKM: 4.3 / 5.017.660 Responden
Indeks Kepuasan (SKM)
4.30/ 5.00
Konversi Skala 100:86
Mutu Pelayanan
BBaik
Pelayanan Berkualitas
Standar:PermenPAN-RB No. 14/2017
Total Responden
17.660Warga
Partisipasi Aktif Masyarakat
Cakupan Data:Seluruh Sistem
Kepuasan Positif (★4 & ★5)
84.6%
Masyarakat Merasa Puas & Sangat Puas
Evaluasi Pelayanan:Mayoritas Sangat Positif
Distribusi Penilaian Bintang Layanan Aplikasi
Rincian sebaran penilaian bintang (1 sampai 5) dari seluruh responden di semua aplikasi.
Total: 17.660 Penilaian
Bintang 5 (Sangat Puas)
8.079 responden45.7%
Bintang 4 (Puas)
6.856 responden38.8%
Bintang 3 (Cukup)
2.326 responden13.2%
Bintang 2 (Kurang)
372 responden2.1%
Bintang 1 (Kecewa)
27 responden0.2%
Grafik Frekuensi Responden
Bintang 5 s/d 1Memuat visualisasi grafik...
Mayoritas Penilaian:Bintang 5 & 4 Mendominasi